Política de Privacidad 

De conformidad con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la Libre Circulación de estos Datos se informa: 
Que todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la óptima prestación de los servicios solicitados por el usuario. BARACK no garantiza la correcta prestación de los servicios si no se facilitan todos los datos solicitados en el proceso de alta y compra (incluyendo los marcados como opcionales). 
Que los datos de carácter personal que el usuario debe facilitar durante el proceso de alta y compra a través de Barack.es se incorporarán a los ficheros de titularidad de ZELMA-CODE, S.L. con CIF B40512469 y domicilio en C/ Poeta Querol, 12 bajo, 46002 Valencia, (a partir de ahora; BARACK), con la siguiente finalidad: 
• Posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el usuario. 
• Para llevar a cabo una correcta facturación y contabilidad. 
• Mantenerle informado de los productos y servicios ofrecidos por BARACK a través de soportes electrónicos y/o físicos. 
• Para poder invitarle a nuestros eventos, promociones y felicitaciones. 
• Para cumplir con la normativa en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. 
Derechos 
Puede ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como a la limitación u oposición a su tratamiento. También tiene derecho a retirar el consentimiento prestado, así como a reclamar ante la Agencia nacional de protección de datos. 
Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, los datos de carácter personal solicitados serán guardados y gestionados con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. 
Los usuarios pueden ejercer sus derechos dirigiendo su solicitud a través del correo electrónico atencioncliente@barack.es. 
Para cualquier consulta o aclaración que precise en relación a la protección de datos puede ponerse en contacto con BARACK mediante correo electrónico o bien llamando al 960716030

Preguntas frecuentes sobre la Política de Privacidad 
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? 
• Identidad: ZELMA-CODE.S.L. con CIF : B40512469 
• Dirección postal: C/ Poeta Querol, 12 bajo, 46002 Valencia 
• Teléfono: 960716030 
• Correo electrónico: atencióncliente@barack.es 
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? 
En BARACK. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. 
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? 
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. 
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos: 
• Consentimiento del interesado: El cliente en el momento de realizar la compra de nuestros productos firma el presente documento otorgando su consentimiento. 
• Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales 
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? 
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios: 
• Agencia tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias. 
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? 
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BARACK estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. 
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, BARACK. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento. 
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es. 
¿Cómo hemos obtenido sus datos? 
Los datos personales que tratamos en BARACK proceden del propio interesado. 
Las categorías de datos que se tratan son: 
• Datos identificativos 
• Direcciones postales y electrónicas 
• Información comercial 
No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física). 
Propiedad intelectual 
Todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se publican como parte de la página Web corresponden en todo momento a la empresa y/o a quienes otorgan licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros y/o quienes otorgan licencia para ello.

TERMINOS Y CONDICIONES 

En este documento se detallan los términos y condiciones de compra de la web www.barack.es con aplicación exclusivamente a todas las ventas realizadas a través de esta plataforma. 
La utilización del sitio web www.barack.es o hacer un pedido a través de la misma lleva implícito la plena aceptación de las Condiciones de Compra y Políticas de Privacidad y Protección de Datos aquí descritas, de las que BARACK se reserva el derecho de modificación, siendo las condiciones aplicables las que sean vigentes en cada momento.

1. Información General 
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa: 
El sitio web www.barack.es opera bajo la denominación BARACK, que es propiedad de ZELMA-CODE S.L, sociedad con CIF B40512469 
Y con domicilio social en C/ Poeta Querol, 12 de Valencia, inscrita en el Registro mercantil de Valencia, al folio 1 del tomo 10525 hoja número V-182866 inscripción 1ª, Teléfono de contacto: 960716030; Email de contacto: atencioncliente@barack.es. 
La sociedad tiene por objeto el comercio al por menor de artículos de joyería, relojería y bisutería por internet, en tiendas o por cualquier otro medio 
Descripción de los productos 
La descripción detallada de los productos que se incluyen en el sitio web www.barack.es se elaboran a partir de información e imágenes propias de BARACK (de las que la empresa se reserva todos los derechos de uso) y/o de información e imágenes suministradas por proveedores. 
BARACK dispone de autorización para el uso de los nombres comerciales o marcas registradas contenidos en el sitio web. 
La empresa no se responsabiliza de los posibles errores en la información o características de los productos publicados.

2. Disponibilidad de los productos 
La disponibilidad de los productos en el sitio web se actualiza en función del stock. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. 
BARACK no pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las disponibles en stock. 
Si por errores no deseados BARACK pusiera a la venta un producto no disponible en stock y este fuera adquirido por un usuario, BARACK se compromete a actuar de buena fe y ofrecer al usuario la posibilidad de: 
o Reembolsar cualquier cantidad que se pudiera haber abonado sin ningún tipo de penalización a través del mismo medio por el que se ha realizado. 
o Sustituir por otro modelo de igual calidad y valor disponible en stock con el consentimiento por parte del cliente. 
o Si hay posibilidad de tener disponibilidad del producto, enviarlo en un nuevo plazo de entrega.

3. Precio 
Los precios de los productos presentados en www.barack.es incluyen IVA si no se indica lo contrario. 
Los precios no incluyen los gastos de envío si no se indica lo contrario. 
BARACK no se responsabiliza de los posibles errores en las tarifas de precios en los artículos publicados. En el caso de producirse un error en el precio final de alguno de los artículos expuestos, BARACK se compromete a poner en conocimiento de los usuarios con la mayor brevedad posible el nuevo precio de venta, ofreciendo a los clientes afectados la posibilidad de reconfirmar el pedido, o la posibilidad de desistir de la compra por su parte. 
Si no es posible contactar con el usuario el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará la cantidad del precio erróneo que hubiera abonado. BARACK no estará obligado a suministrar al comprador ningún producto al precio inferior incorrecto, aunque el pedido estuviera confirmado. 
Los precios de los artículos publicados en la web son susceptibles de variación, pero salvo lo establecido anteriormente en caso de error los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto a los que se haya enviado un mail de Confirmación de Pedido.

4. Admisibilidad para la realización de compras 
El usuario declara y garantiza actuar de buena fe haciendo uso de esta web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y no para adquirir productos a través de www.barack,es con la finalidad de reventa o distribución paralela que le reporte un beneficio comercial. 
Si se pudiera considerar que se ha hecho un pedido falso o fraudulento BARACK se reserva el derecho a anularlo abonando al cliente el pago que haya realizado sin ninguna penalización para BARACK. 
Al hacer uso de esta página el usuario se compromete a facilitar los datos que le solicitan de forma veraz y exacta, consintiendo que BARACK pueda hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con los usuarios si fuere necesario. SI el usuario no facilita toda la información el pedido podría no ser cursado. 
Al realizar un pedido a través de la página web, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. 
5. Métodos de pago 
BARACK pone a disposición de los usuarios una pasarela de pago telemático seguro para tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Visa Electron, American Express y tarjetas análogas) y metodos de pago digital (Shopifypay, Apple Pay, GooglePay, Paypal). 
Al autorizar el pago el usuario está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es de su titularidad. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, por lo que, si dicha entidad no autoriza el pago, BARACK no será responsable de la falta de entrega o retraso en la entrega, no quedando formalizada la compra. 
También se ofrece bajo condiciones especiales la posibilidad de pago a través de transferencia o ingreso bancario. En este caso BARACK se reserva el derecho de demorar el envío de la compra hasta disponer de las garantías necesarias de cobro. 
El usuario se compromete a realizar el pago íntegro de los productos adquiridos en el tiempo establecido por la empresa. 
1. Formalización del Pedido 
Aceptadas las Condiciones de Uso y la confirmación de compra el cliente recibirá un email de Confirmación de Pedido con los detalles de la operación.

6. Política de envíos y devoluciones

1. Método y plazos de entrega. 
Una vez confirmada la compra, el plazo de entrega no excederá los 15 días hábiles siendo el plazo de entrega habitual inferior a 48-72h para envíos dentro del territorio nacional de lunes a viernes. 
La demora del pedido facultará al cliente a cancelar el pedido con devolución de las cantidades abonadas, pero en ningún caso implicará indemnización alguna. 
Si transcurridos 5 días hábiles desde la Confirmación de Pedido el cliente no ha acordado una fecha de entrega con la empresa de transportes, el cliente deberá ponerse en contacto con BARACK. Si el cliente no se pusiera en contacto con BARACK, la empresa de transportes procederá a la devolución a origen del envío siendo el cliente quien deba asumir los gastos de gestión asociados al envío y devolución. 
2. Recogida en tienda 
Si el cliente lo desea podrá recoger su pedido en la tienda BARACK 
 C/ Poeta Querol, 12 bajo 46002 valencia 
Para acceder al servicio de recogida en tienda el cliente lo deberá indicar en el proceso de compra y deberá ajustarse a los plazos de entrega que se le indiquen mediante correo electrónico. 
1. Condiciones de recogida en tienda: 
El cliente debe acudir al punto de venta BARACK e identificarse con el DNI o pasaporte original en vigor y mostrar el justificante de compra. 
Si el cliente desea que los productos sean retirados por un tercero deberá notificarlo por correo electrónico junto a una autorización firmada que contenga los datos completos del cliente y de la persona a la que desea autorizar (Nombre, apellidos, número de DNI o Pasaporte). 
2. Diligencia en la entrega 
El cliente se compromete a comprobar el buen estado del envío en el momento de la entrega ante el transportista y deberá reflejar cualquier anomalía que detecte en el albarán de entrega (Rotura de las etiquetas de seguridad, golpes externos, humedad, etc…) pudiendo llegar a rechazar la entrega. 
El cliente debe poner en conocimiento de BARACK cualquier incidente en la entrega a través de correo electrónico: atencioncliente@barack.es 
Se entenderá producida la entrega o que el pedido ha sido entregado el momento en que el usuario (o un tercero en su nombre) adquiera la posesión material del producto, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida si no es “Recogida en tienda”. 
3. Derecho de disentimiento. 
El cliente que actúa como consumidor y usuario tiene derecho a realizar la devolución del pedido en un plazo inferior a 14 días naturales a partir de la entrega del mismo. 
Para realizar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con BARACK y seguir las indicaciones que se le comuniquen. En ningún caso se aceptarán devoluciones que no se ajusten al procedimiento y los canales marcados por la empresa. 
El usuario no tendrá derecho a desistir de los pedidos especiales o personalizados. 
Los gastos de envío y devolución no serán reembolsados. 
No aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, que tengan uso o a los que se haya retirado los precintos de seguridad. 
Es indispensable que los productos a devolver conserven el packaging original (Caja, documentación, accesorios…). 
Los productos hechos a medida y/o personalizados no pondrán devolverse. 
Una vez BARACK notifique que los productos retornados cumplen los requisitos de autenticidad y estado exigido, el reembolso del pago se realizará mediante el mismo método en el que realizó la compra y en un periodo inferior a 15 días hábiles. 
4. Declaración aduanera e impuestos y tasas internacionales. 
Todos los envíos internacionales, así como los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla estarán acompañados por una declaración de importación/exportación ante las autoridades aduaneras. Este documento refleja el importe total del pedido. 
El Cliente deberá abonar las tasas o impuestos internacionales que graben los productos en el territorio de recogida.

7. Garantía 
De conformidad con lo establecido por la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, el fabricante o marca del producto adquirido debe responder ante el cliente ante cualquier falta de conformidad por defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega y se manifieste durante los siguientes 2 años. 
El plazo que dispone el cliente para notificar cualquier incidencia provocada por defectos de fabricación es de 2 meses desde que tenga conocimiento de la misma. 
Si el departamento técnico de BARACK o de un tercero que la misma designe, comprueba y corrobora la existencia de un defecto de fabricación procederá a la reparación o sustitución del artículo. Siempre a elección del cliente, cuando sea posible técnicamente y se haya notificado en los plazos establecidos. 
Casos que no se aceptarán como defectos de fabricación: 
o Daños generales provocados por el uso indebido o anormal del producto 
o Golpes y ralladuras provocados por el uso normal del producto 
o Desprendimientos o roturas de gemas u otros elementos aplicados. 
o Manchas o cambios de brillo en metales, gemas u otros elementos provocados por agentes químicos externos. 
o Alergias. 
Cualquier garantía quedará anulada si el producto es manipulado por personal no autorizado para tal efecto por BARACK. 
Queda excluida cualquier otra reclamación a excepción de los derechos que ostente el comprador frente al fabricante con arreglo a la legislación vigente. 
8. Política de privacidad de datos 
De conformidad con lo establecido por la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) – Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre – se informa que los datos de carácter personal que el usuario debe facilitar durante el proceso de alta y compra a través de www.barack.es se incorporarán a los ficheros de titularidad de Zelma-Code, s.l. con la siguiente finalidad: 
o Posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el usuario. 
o Mantenerle informado de los productos y servicios ofrecidos por BARACK a través de soportes electrónicos y/o físicos. 
Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la óptima prestación de los servicios solicitados por el usuario. BARACK no garantiza la correcta prestación de los servicios si no se facilitan todos los datos solicitados en el proceso de alta y compra (incluyendo los marcados como opcionales). 
Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, los datos de carácter personal solicitados serán guardados y gestionados con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. 
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales recogidos en el sitio web dirigiendo su solicitud a través del correo electrónico atencioncliente@barack.es. 
9. Prevención del blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo 
Al efecto previsto en el artículo 4 de la ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención de blanqueo de capitales y financiación de terrorismo, el cliente dice y manifiesta que es el titular real de la operación, advirtiéndole que sus datos pueden ser cedidos a aquellas administraciones públicas que con conformidad a la normativa tengan derecho de acceso a ellas. 
Si el importe de la compra es superior a 1.000€ se requerirá que el cliente se identifique con una copia del DNI o Pasaporte en vigor. 
BARACK se reserva el derecho de retener el pedido hasta que el cliente se identifique. 
10. Modificación de las condiciones de compra 
BARACK se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. 
11. Legislación Aplicable 
El uso y los contratos de compra a través de www.barack.es se rigen por la legislación española. 
Cualquier controversia surgida de las presentes condiciones de compra será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Valencia.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones 
Nuestra política dura 15 días. Si han transcurrido 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos no retornables adicionales: 
Tarjetas de regalo 
Productos de software descargables

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte alguna parte por razones que no se debieron a nuestro error 
Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde) 
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. 
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde) 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. 
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. 
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@barack.es.

Artículos en venta (si corresponde) 
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si corresponde) 
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@barack.es y envíe su artículo a: ZELMA-CODE S.L, Calle Poeta Querol 12, 46002 Valencia, Valencia, España.

Regalos 
Si el artículo se marcó como un regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se informará sobre su devolución.

Envío 
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: ZELMA-CODE S.L, Calle Poeta Querol 12, 46002 Valencia, Valencia, España

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de 75€, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

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Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple – http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES o la Ayuda del navegador.

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